Conditions Générales d’Utilisation
Dernière mise à jour : 21/03/25
Bienvenue sur le site officiel du Neptune Fest. En accédant à ce site et en participant à l’événement, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales d’Utilisation.
1. Accès au festival
L’accès au Neptune Fest est réservé aux spectateurs et intervenants accrédités, munis d’un billet valide ou d’un moyen d’identification visible (bracelet, billet électronique). Toute autre personne ne sera pas autorisée à pénétrer dans l’enceinte du festival.
Les entrées ferment 1h30 avant la fin du dernier concert. Passé cet horaire, aucun spectateur ne sera accepté sur le site.
2. Sécurité et contrôle
Pour garantir une expérience sécurisée, les visiteurs doivent respecter les consignes du personnel de sûreté chargé des interventions en cas d’incident, d’accident ou d’évacuation.
Le contrôle des sacs et contenants est systématique et obligatoire. Anticipez votre arrivée pour éviter les files d’attente ! Toute personne refusant ces vérifications se verra refuser l’accès.
3. Objets interdits
L’accès est interdit aux personnes portant des objets encombrants, ainsi qu’aux véhicules non accrédités. Sont strictement interdits :
Engins pyrotechniques, fumigènes, armes de toutes catégories
Casques, hampes rigides, trépieds de plus de 60x9x9 cm
Drones, banderoles, pointeurs laser
Boissons, récipients en verre ou plastique
Animaux (sauf chiens guides d’aveugle)
Instruments de musique, mégaphones, aérosols
Le festival ne propose pas de consigne : les objets interdits seront confisqués sans possibilité de récupération.
4. Respect et comportement
Tout comportement agressif, insultant ou discriminatoire est strictement interdit. Une attention particulière est portée à la lutte contre le harcèlement sexiste. Tout témoin ou victime doit immédiatement signaler l’incident à un agent de sûreté ou dans une Safe Zone.
Merci de respecter les infrastructures du festival :
Utilisez les poubelles mises à disposition
N’affichez ni inscriptions, ni affiches non autorisées
Ne dégradez pas le mobilier ou les équipements du festival
Tout non-respect entraînera une exclusion immédiate et des poursuites judiciaires éventuelles.
5. Neutralité
Le festival est un espace de divertissement apolitique. Toute manifestation religieuse, politique ou idéologique est interdite, ainsi que la distribution de tracts, quêtes ou collectes non autorisées par l’organisation.
6. Droit à l’image
En accédant au festival, vous acceptez d’être photographié ou filmé. Ces enregistrements peuvent être utilisés par le Neptune Fest à des fins promotionnelles sur tout support, sans compensation financière.
Toute captation sonore ou vidéo des concerts est interdite, sauf pour les journalistes accrédités.
7. Incidents et évacuations
En cas d’incident majeur (intempéries, urgence médicale, problème technique), l’évacuation sera organisée par le personnel du festival. Merci de suivre les consignes des équipes de sécurité.
8. Perte et vol
Le festival décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d’objets personnels. Les objets trouvés doivent être déposés à l’accueil festivaliers. Pour les récupérer, contactez-nous par e-mail à [contact@neptunefest.com].
9. Mineurs
Pour des raisons de sécurité, nous déconseillons la présence de très jeunes enfants. Toute personne mineure reste sous la responsabilité d’un adulte accompagnateur.
10. Sanctions et exclusions
Toute infraction au présent règlement peut entraîner l’expulsion immédiate du festival et d’éventuelles poursuites judiciaires.
11. Annulation et report
En cas d’annulation ou de report du festival, les modalités de remboursement ou d’échange des billets seront communiquées aux spectateurs dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension et bon festival ! 🎶